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Il s'agit d'un jeu interne à la Société conseil en distribution PERFORMANCE dont le sous-titre est explicite: "La formation accueil-caisse par le jeu".

Le plateau représente un parcours comportant 3 zones: circuit client, circuit physique de la marchandise, circuit administratif de la marchandise. Le but du jeu est d'arriver à sortir le premier du dernier circuit.
Le jeu se déroule en plusieurs manches (il en faut 3 pour gagner) et oppose 2 équipes de plusieurs joueurs sur un thème donné (connaissance du client, connaissance du magasin, comportement de la caissière). A chaque tour, l'équipe lance le dé et avance d'autant de cases.

Une question du thème abordé est alors tirée au sort; 10 propositions de réponse sont inscrits sur la carte; les joueurs doivent en donner au moins 4 sur le circuit client, 5 sur le deuxième circuit et 6 sur le troisième.

L'équipe dispose du temps d'un sablier pour donner autant de réponses que possible. En cas de succès, le pion reste en place et l'autre équipe joue; sinon l'équipe tire une carte "Chance" qui est en fait une épreuve de type mime. En cas de réussite, l'équipe reste sur place sinon elle retourne à sa case précédente.
Les cases bleues du circuit permettent de gagner 1 Joker en cas de bonne réponse (à utiliser plus tard si difficulté). Les cases rouges obligent à tirer une carte Chance pour pouvoir valider une réponse.
L'intérêt du jeu est la mise en pratique les différentes situations possibles rencontrées à l'accueil ou en caisse.

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